SCRUM

Uma estrutura de gestão ágil de projetos que ajuda equipes a estruturar e gerenciar o trabalho de desenvolvimento de software.

O Scrum é uma maneira de realizar o trabalho em equipe em pequenas partes, com experimentação contínua e ciclos de feedback ao longo do caminho para aprender e melhorar à medida que se avança. O Scrum ajuda pessoas e equipes a entregar valor incrementalmente, de forma colaborativa. Como uma estrutura ágil, o Scrum fornece a estrutura necessária para que pessoas e equipes se integrem à sua forma de trabalhar, ao mesmo tempo em que adiciona as práticas certas para otimizar suas necessidades específicas. (FONTE: site scrum.org).

KANBAN

O quadro Kanban online é um dos aplicativos mais eficientes para aumentar a produtividade da equipe e o gerenciamento visual de projetos. Eles são utilizados com sucesso em negócios grandes, médios e pequenos ao redor de todo o mundo.

FONTE: https://kanbantool.com/pt/quadro-kanban-online

CERTIFICAÇÃO ITIL

O ITIL é um framework de 34 melhores práticas para gerenciar e aprimorar o suporte e a entrega de serviços de TI. O principal objetivo do ITIL é ajudar as empresas a obter o máximo valor de seus serviços de TI, alinhando-os com os objetivos de negócios.

FONTE: https://www.ibm.com/br-pt/think/topics/it-infrastructure-library